以前の日記『楽天ソーラーで太陽光発電がどれだけ出来るのかシミュレーションしてみました』の頃は茨城県は対象外だったのですが、茨城県も対象エリアに入ったので、早速現地調査を申し込んでみました

現地調査の日程は、月～金の平日しか選べないのがかなり残念な感じですが、なんとか会社を休めそうな日を選択して、申し込んで見ました

申し込んでから気づいたのですが、現地調査当日までにご用意いただくものに、実印と印鑑証明が．．．

え？なんで調査にそんなもの必要なの？

僕の感覚だと、現地調査は見積りを作るためのもので、なぜ契約に必要な実印が当日必要になるのか全く理解できません。

意味が分からないので問い合わせをしてみました。

僕からの問い合わせ内容

[お申込み番号]XXXXで現地調査の依頼を致しましたが、なぜこの時に印鑑証明などが必要なのでしょうか？ 調査内容、かかる費用などを拝見させて頂き、検討した上で実際に契約を考えたいと思いますので、当日に契約する意思はありません。もちろん冷やしのつもりは一切ありませんが、当日契約する前提でないと、現地調査を実施頂けないのでしょうか？

楽天ソーラーからの解答

お問い合わせいただきありがとうございます。 楽天ソーラーお客様サポートセンター XXX でございます。

大変恐縮ではございますが、現地調査の際に設置可能と判断された後、 検討期間を設けることはできなくなっております。

考え方といたしましては、シミュレーション結果に何かしらの理由があって追加費用が 発生する点につきましては、メッセージボードで施工会社がやり取りを行っている際に 判断することとなります。

自宅の図面を送付いただいたり、他社で見積もりした際に特殊な追加工事費がかかって いる場合には、その旨をメッセージボードからご連絡いただければ、追加費用がいくら発生 するかも判断が可能です。

事前見積もりと実際の見積もり金額が大幅に変わることは基本的にございませんため、 メッセージ交換ボードでよくやり取りをしていただき、提示された金額や内容にご納得いただけた場合に 実際に現地調査をする、という流れとなりますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点や不安な点が少しでもございましたら、メッセージ交換ボードを活用して 事前に施工会社とよくお話し合いいただければ幸いです。

また何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも、楽天ソーラーをよろしくお願いいたします。

決して、冷やかしのつもりじゃなくて、本気で太陽光発電を我が家に導入しようと思ってますが、十分な情報が与えられていないのにその場で１００万円近いお金を払うかどうかの即決するほど決断力ないですよ

正式に見積りをもらい、判断期間を少しおいてから、本契約するのが普通ではないでしょうかね？

「メッセージボードで施工会社がやり取りを行っている際に 判断することとなります。」とメールには書いてありますが、

施工会社からの問い合わせはなかったので、こちらから施工会社に問い合わせして、図面をどうやったら渡せるのかと聞いてみると、

楽天ソーラーのメッセージボードには添付ファイルを付ける機能がないので、FAXで送ってほしいと言われましたが、我が家にはFAXはありませんので、メールアドレスを教えて頂いて、メールで図面の送付を行いました。

図面を送ってからまだ施工会社から返事など来てはいないので、これにより見積り金額が変わるのかなどは不明です。

ちなみに今のシミュレーション結果だと、税抜のソーラーシステム機器・工事費用の総額は９５０，０００円、シャープのパネルが１５枚乗って、太陽電池システム容量は2.775kwとなっています。

施工会社とのやり取りで納得出来たら、現地調査をお願いして、出来なかったら一旦キャンセルか日時の変更させてもらおうかと思っています

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